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Hilfe / FAQ (Frequently Asked Questions)
A. Das Unternehmen
- Was ist der "Wirtschafts-Wegweiser"?
Der Wirtschafts-Wegweiser ist eine Internet-Informationsplattform für Produkte und Dienstleistungen von weit über 100.000 Herstellern, Industriedienstleistern und Lieferanten. Nutzer können die Datenbankrecherche nutzen, um zu bestimmten Produkten/Dienstleistungen die entsprechenden Anbieter zu finden. Alternativ kann die Suche auch nach Firmennamen erfolgen. Auf diese Weise wurden bereits eine Vielzahl neuer Geschäftskontakte hergestellt.
B. Die Suche
- Wie funktioniert die Suche?
Auf der Startseite finden Sie am oberen Bildschirmrand zwei Suchfelder. Dort können Sie entweder nach einer Firma oder aber nach einem Produkt, bzw. einer Dienstleistung suchen.
So liefert eine Suche im Produktsuchfeld bspw. beim Suchbegriff "Abgas" eine Vielzahl von Produktgruppen. Nach Auswahl der passenden Produktgruppe werden alle Firmen gelistet, die die entsprechende Produktkategorie hinterlegt haben.
Bei Suche nach einer Firma werden Ihnen sofort alle zum Suchbegriff passenden Einträge angezeigt. Werden Ihnen dabei zu viele Datensätze angezeigt, so haben Sie die Möglichkeit, die Suche über die Hilfsfelder <PLZ> oder <Ort> weiter einzugrenzen. Hierzu geben Sie in den entsprechenden Feldern entweder eine PLZ oder aber einen Ort an. Danach werden die Datensätze noch einmal gefiltert angezeigt. Werden Ihnen daraufhin immer noch zu viele Einträge angezeigt, versuchen Sie den Suchbegriff möglichst noch etwas exakter anzugeben.
- Was bedeutet die Option Suche <nach Wort> oder <nach Wortteil>?
Bei der Suche nach einer Firma können Sie angeben, ob der Suchbegriff ein eigenständiges Wort sein soll (<nach Wort>) oder aber Teil eines Wortes sein darf (<nach Wortteil>). Optional ist die Suche <nach Wort> voreingestellt. Dabei ergibt bspw. die Suche nach dem Suchbegriff "Mann" Einträge wie "Mann + Hummel", "Mann GmbH", "Fritz Mann KG" etc. Nicht gefunden werden dabei jedoch Einträge wie "Kaufmann oHG" oder "Mannheimer Verlags AG". Sollen diese Datensätze ebenfalls angezeigt werden, so wählen Sie die Option <nach Wortteil>.
- Suche ich besser im Singular oder Plural?
Geben Sie zunächst das gesuchte Produkt/Dienstleistung im Plural in die Suchmaske ein. Dies führt in der Regel zu besseren Ergebnissen. Bei einem Suchbegriff "Fahrrad" werden aber z.B. sowohl die Rubrik "Fahrradanhänger" als auch die Rubrik "Fahrräder" gefunden. Sollten Sie mit dem Suchergebnis nicht zufrieden sein, so wiederholen Sie die Suche noch einmal, indem Sie den Suchbegriff im Singular eingeben.
- Ist die Datenbankrecherche kostenlos?
Für den Anwender ist die Recherche in unserer Datenbank absolut kostenfrei. Zusatzdienste und Funktionen, wie etwa der Versand von E-Mails an mehrere zuvor ausgewählte Unternehmen ist kostenlos.
- Was bedeuten die Symbole?
Zur Website
Link zur Homepage der ausgewählten Firma
Schreibe E-Mail
Email an die ausgewählte Firma schreiben
E-Mail vormerken
E-Mail-Adresse wird vorgemerkt für spätere Anfrage (mehrere Vormerkungen möglich - s. auch "Wie kann ich zu den gefundenen Unternehmen in Kontakt treten?")
- Was ist zu tun, wenn ich ein Produkt oder eine Dienstleistung nicht finde?
Versuchen Sie es bitte noch einmal mit einer anderen Benennung oder einer anderen Schreibweise. Möglicherweise ist das gesuchte Produkt/Dienstleistung unter einer allgemeineren oder konkreteren Bezeichnung hinterlegt. Starten Sie also eine neue Suche mit einem Synonym, einem Oberbegriff oder einem exakterem Suchbegriff.
- Wie kann ich zu den gefundenen Unternehmen in Kontakt treten?
Neben den herkömmlichen Möglichkeiten der Kontaktaufnahme (per Telefon, Fax etc.) haben Sie die Möglichkeit, bei vorhandenem Symbol "Schreibe E-Mail" (s.o.) direkt eine E-Mail an das ausgewählte Unternehmen zu schreiben. Sollen mehrere Unternehmen mit dem gleichen Anfragetext angeschrieben werden, so drücken Sie einfach auf den Button "E-Mail vormerken" (soweit eine E-Mail-Adresse bei dem Datensatz hinterlegt ist). Die System "merkt" sich dann diese E-Mail-Adresse (und evtl. weitere) vor. Wenn alle Firmen, die angeschrieben werden sollen, auf diese Weise ausgewählt wurden, können Sie mit <E-Mails versenden> gleichzeitig eine E-Mail an alle ausgewählten Unternehmen schicken. Die Liste der ausgewählten Unternehmen lässt sich noch nachträglich bearbeiten.
C. Die Daten
- Woher beziehen sie ihre Informationen?
Der Wirtschafts-Wegweiser bezieht seine Daten - die übrigens einer permanenten Pflege unterliegen - direkt von den eingetragenen Unternehmen. Entweder sind diese Unternehmen von selbst an uns herangetreten und haben um Eintragung gebeten oder wir sind in Fachzeitschriften, Messekatalogen oder aber auch im Internet auf neue Firmen aufmerksam geworden und haben diese dann probeweise (i.d.R. 14 Tage) zur Ansicht und Angebotserstellung in unsere Datenbank aufgenommen.
- Sind nur in Deutschland ansässige Unternehmen gelistet?
Wir sind noch ein recht junges Unternehmen und haben erst einmal damit begonnen, in Deutschland ansässige Unternehmen zu listen. In naher Zukunft ist geplant, das Angebot zur Eintragung auch auf Österreich und die Schweiz zu erweitern.
D. Die Eintragung
- Wie werde ich mit meinem Unternehmen in die Datenbank des Wirtschafts-Wegweisers aufgenommen?
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Firma hier auf diesen Seiten unter dem Menüpunkt <Firma eintragen> zur Eintragung in die Datenbank anzumelden. Diese Daten gehen uns dann per E-Mail zu. Wir bereiten daraufhin den Datensatz auf und senden Ihnen einen Korrekturabzug. Erst mit der Rücksendung des unterschriebenen Korrekturabzugs per Fax/Post oder aber mit einer entsprechenden Freigabe per E-Mail ist der Auftrag durch Sie erteilt. Bei Fragen rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail. Wir beraten Sie gerne und versuchen noch offene Fragen zu klären.
- Wie kann ich die Eintragung meines Unternehmens korrigieren?
Nutzen Sie entweder das Formular unter <Firma eintragen>, versehen mit dem Hinweis, dass es sich um eine Änderungsmeldung handelt oder senden Sie uns einfach ein Fax oder eine E-Mail. Telefonische Kontaktaufnahme ist selbstverständlich ebenfalls möglich.
Wir weisen jedoch daraufhin, dass wir jede nachträgliche Änderung - sofern es sich dabei nicht um unser Verschulden handelt - pauschal mit 15,00 € berechnen. Umfangreichere Arbeiten werden nach Aufwand abgerechnet. Hierzu nehmen wir selbstverständlich im Vorfeld Kontakt zu Ihnen auf.
- Kann ich meine Daten selbst ändern?
Eine direkte Änderung der veröffentlichten Daten durch den Auftraggeber selbst ist nicht möglich.
Sollten Sie weitergehende Fragen haben, schicken Sie uns eine E-Mail oder rufen uns an.